プライバシーポリシー

株式会社煌海プロパティ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する相談窓口において取得する個人情報を、以下の方針に基づき取り扱います。

1. 取得する情報

氏名、電話番号、メールアドレス、LINE登録名、所有物件に関する情報（物件名、所在地、家賃、管理費、修繕積立金、ローン残債、購入情報等）、相談内容、連絡希望時間、フォームへのアクセス・流入元に関する情報を取得します。

2. 利用目的

• 不動産の売却・保有その他のご相談に対応するため
• 査定、売却方針の検討、媒介に関するご提案および連絡のため
• 問い合わせ対応状況の管理、サービス品質改善のため
• 法令等に基づく対応のため

3. 管理方法および外部サービス

フォームから受領した情報は、当社が管理するGoogle Sheets等に保存し、相談対応・進捗管理のため利用する場合があります。この場合、Googleが提供するサービスを使用し、適切なアクセス管理を行います。

4. 第三者提供

法令に基づく場合、ご本人の同意がある場合、または売却方針の検討・取引の遂行に必要な範囲でご本人の同意を得て関係者へ提供する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

5. 開示・訂正・削除等のお問い合わせ

保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、下記窓口へお問い合わせください。法令に従い対応します。

6. お問い合わせ窓口

株式会社煌海プロパティ
神奈川県横浜市西区高島2-10-13 横浜東口ビル6F
電話：045-440-3580
メール：k.yamada@koumi-p.com

制定日：2026年5月26日